OCJENJIVANJE UČINKOVITOSTI RAZDOBLJA POSLOVANJA BOLNIČKIH ODJELA MALMQUISTOVIM INDEKSOM PRODUKTIVNOSTI
Abstract:Ovaj rad analizira učinkovitost bolničkih odjela Opće bolnice Zadar u razdoblju od 2022. do 2024. primjenom metode DEA (DEA) i Malmquistovog indeksa produktivnosti (MPI). Cilj istraživanja bio je kvantitativno ocijeniti relativnu učinkovitost 11 odjela na temelju ulaznih varijabli (broj postelja, broj liječnika) i izlaznih varijabli (broj otpuštenih bolesnika, broj obavljenih pregleda). Rezultati pokazuju izražene razlike među odjelima: većina odjela bilježi rast produktivnosti, dok pojedini odjeli, poput infektologije i oftalmologije, bilježe pad učinkovitosti. Služba za kirurgiju ističe se iznimnim povećanjem učinkovitosti, što upućuje na uspješnu implementaciju inovativnih praksi i optimalno upravljanje resursima. Malmquistov indeks ukazuje na ukupni rast produktivnosti od 12,7%, pri čemu su tehničke inovacije i bolje iskorištavanje resursa glavni pokretači napretka. Unatoč ograničenjima modela, poput izostavljanja kvalitativnih pokazatelja, rad doprinosi razumijevanju dinamike efikasnosti bolničkih sustava u hrvatskom kontekstu. Preporučuje se daljnje istraživanje s proširenim skupom varijabli, uključujući kvalitativne aspekte i komparativnu analizu s drugim bolnicama, kako bi se formulirale ciljanje intervencije za poboljšanje učinkovitosti i kvalitete zdravstvene skrbi.
Keywords: Malmquistov indeks produktivnosti (MPI), Analiza omeđenih podataka (DEA), Bolnička učinkovitost, Analiza produktivnosti, Upravljanje resursima.
